Buku berjudul “Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian” Edisi terbaru ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik…
Munculnya kafe di berbagai kota besar rupanya tidak hanya menguntungkan si pemilik kafe dan para pencari kerja. Hadirnya kafe juga melahirkan fenomena sosial dan budaya baru. Kafe bukan lagi sekeda…
Panduan yang hebat pada transformasi yang sudah tampak di ufuk dan menantang praktik pemasaran. Pemasar yang bingung akan belajar cara menavigasi pergeseran kekuatan dan kemungkinan konektivitas di…
This study discusses on the communication method followed by most of the brands called. “Electronic Word of Mouth” in a short form is called as eWOM in order to reach the customers effectivel…
Prior to completing a tourism marketing PhD the author spent almost two decades working in the tourism industry, mostly in destination marketing organisations (DMOs). In this paper he laments a s…
Despite its applaudable economic benefits (Fleischer & Felsenstein 2000, Goodwin 2008), over-tourism could cause detrimental effects on environment and local cultures. Ecotourism as one of the fa…
Pandemi Covid 19 secara signifikan berdampak terhadap penawaran dan pemasaran produk barang dan jasa. Sebagai contoh telah terjadinya pergeseran pola pemasaran dari bertatapan muka di dunia nya…