Text
Complain Topedia: The Art of Complaint Handling
Buku ini menyediakan tuntunan dan solusi mengenai poin-poin penting tentang ekspektasi tamu yang menginap di hotel. Tuntunan ini, terutama ditujukan bagi para hotelier dalam memcahkan masalah. Ditulis berdasarkan pengalaman nyata (Empiris).
| CHO00001C | 647.94 CHO c | My Library (600) | Tersedia |
| CHO00002C | 647.94 CHO c | My Library (600) | Tersedia |
| CHO00003C | 647.94 CHO c | My Library (600) | Tersedia |
| CHO00004C | 647.94 CHO c | My Library (600) | Tersedia |
| CHO00005C | 647.94 CHO c | My Library (600) | Tersedia |
| CHO00006C | 647.94 CHO c | My Library (600) | Tersedia |
| CHO00007C | 647.94 CHO c | My Library (600) | Tersedia |
| CHO00008C | 647.94 CHO c | My Library (600) | Tersedia |
| CHO00009C | 647.94 CHO c | My Library (600) | Tersedia |
| CHO00010C | 647.94 CHO c | My Library (600) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain