Text
E-JURNAL PENERAPAN MANAJEMEN KRISIS PADA HOTEL THE OBEROI LOMBOK DI MASA PANDEMI COVID-19
Krisis akibat pandemi covid-19 adalah salah
satu bencana non alam yang dapat menyebabkan
bencana, kerugian dan kehancuran terhadap industri
pariwisata terutama industri perhotelan. Penelitian ini
dilakukan di Hotel the Oberoi Lombok di Desa Sigar
Penjalin, Kecamatan Tanjung, Kabupaten Lombok Utara
yang bertujuan untuk mengetahui penerpan
manajemena krisis di masa pandemi covid-19. Teknik
pengumpulan data antara lain wawancara mendalam,
observasi, dan dokumentasi sedangkan teknik analisis
data yang digunakan adalah Analisis Deskriptif
Kualitatif. Berdasarkan hasil penemuan dan analisis di
atas, maka dapat disimpulkan bahwa penerapan
manajemen krisis sangat penting. Penting yang
dimaksud disini adalah penting bagi pihak manjemen
untuk mengelola krisis dengan tujuan agar bisa keluar
dari krisis dan mengurangi dampak kerugian yang
ditimbulkan.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain