Dalam buku ini dibagi menjadi 4 bagian pembahasan. pertama tahapan pengadaan atau rekrutmen tenaga kerja. kedua, pelatihan dan evaluasi tenaga kerja. ketiga, pemeliharaan SDM melalui kesejahteraan …
Setelah ditambah-lengkapi di sana-sini dengan bahan-bahan yang banyak hubungannya dengan kepariwisataan dan marketing pada khususnya, akhirnya jadilah buku yang amat sederhana ini. Dalam buku ini m…
Perhotelan termasuk salah satu bidang yang secara intens mengampanyekan program K3 di tempat kerja (workplace). Selain karena tuntutan Undang-undang Ketenagakerjaan yang mewajibkan hotel-hotel meli…
Buku ini berisi materi tentang bagaimana menyiapkan diri untuk dapat terjun dan menekuni bidang Front Office sebuah hotel.
Dalam buku ini, Anda akan mendapatkan informasi lengkap mengenai beragam bisnis waralaba yang bisa Anda pilih. Mulai dari bidang makanan, minuman, hingga bisnis jasa. Setiap jenis usaha dilengkapi …
Buku Brand dan E-Marketing Pariwisata Pariwisata merupakan sebuah ilmu yang mempelajari segala sesuatu mengenai perpindahan orang-orang dalam melakukan perjalanan dari satu tempat ke tempat lainnya…
Buku Kebijakan dan Prosedur Kantor Depan Hotel (Front Office Policies and Procedures) Kantor depan hotel adalah first impression dari sebuah hotel yang bertugas melayani tamu saat kedatangan. Pelay…
Buku berjudul “Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian” Edisi terbaru ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik…